سياسة الاستبدال والاسترجاع (14 يومًا)

حرصًا منا على رضا عملائنا، تتيح (Twenty Six)  خدمة الاستبدال أو الاسترجاع خلال مدة 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب، وفق الشروط التالية:

الحالات المقبولة

• أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية
• أن يكون مغلفًا كما تم استلامه
• عدم فتح المنتج أو كسر ختم الحماية
• في حال استلام منتج تالف أو غير مطابق للطلب
•  

الحالات غير المقبولة

• المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها
• الطلبات التي تجاوزت مدة 14 يومًا من تاريخ الاستلام