سياسة الاستبدال والاسترجاع (14 يومًا)
حرصًا منا على رضا عملائنا، تتيح (Twenty Six) خدمة الاستبدال أو الاسترجاع خلال مدة 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب، وفق الشروط التالية:
الحالات المقبولة
- أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية
- أن يكون مغلفًا كما تم استلامه
- عدم فتح المنتج أو كسر ختم الحماية
- في حال استلام منتج تالف أو غير مطابق للطلب
-
الحالات غير المقبولة
- المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها
- الطلبات التي تجاوزت مدة 14 يومًا من تاريخ الاستلام